隨著各單位業務的不斷發展，多個應用系統之間的互聯也日益廣泛，計算機病毒問題、網絡安全問題日益突出。因此保障系統高效安全運行，提高對故障的預警和響應處理的速度，及時準確地報告系統運行情況和運行質量，加強系統管理與維護能力，成為目前亟待解決的新課題。 通常情況下，系統故障是經過較長一段時間系統問題的積累所致，有時故障在發生之前通常表現為系統運行效率低和響應速度慢，如果這時不采用有效的手段加以解決，很有可能在未來一段時間內系統會發生故障甚至癱瘓，但是通過人工操作是很難及時準確地判斷系統故障的根源，更無法對系統進行預警，只有當故障爆發時才會去解決，這必然會造成系統短期停頓，而集中的大部分業務系統要求是7X24小時連續不間斷運行，系統停頓會對業務系統造成非常大的損失，因此提前對系統故障進行預警非常重要。 現有的系統管理手段無法進行故障的快速定位，系統管理人員只能采用排除法人為地尋找故障點，嚴重拖延了系統故障的排除和解決時間，影響業務系統的正常運行。而且對于那些連鎖的故障反應，由于無法準確判斷故障產生的根源，因此故障解決不徹底，并在短期內可能再次發生故障。 一旦發生故障，需要協同網絡、應用開發、操作系統、中間件及數據庫一起進行相關問題的分析和故障定位，需要花費長時間的人力和物力，因此維護成本很高。業務系統應用性能的監控是為了能夠建立一套完整的應用系統監控方法和流程，在同一視圖上能夠呈現不同的監控視圖，網絡、應用開發、操作系統、中間件及數據庫人員都能夠看到自己關心的數據，快速進行故障的分析和定位。 該軟件功能包括：應用系統運行監控、服務等級協議SLA檢測、網絡性能分析、用戶響應時間分析、服務器性能分析、網絡協議分析、異常變動報警、故障現場保存、故障現場重現、專家報告、優化建議等。 軟件技術特點是： 可分析所有通用軟件及定制軟件系統的性能； 支持超過1Gbps的網絡流量，可解析數百種網絡協議； 使用旁路鏡像方式收集數據，對業務系統沒有任何影響； 原始數據包離線分析，不需長時間占用維護終端。